Sebagai bagian dari upaya membangun integritas dan profesionalisme di lingkungan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC), ditetapkan lima sikap dasar yang menjadi fondasi dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab seluruh pegawai. Kelima sikap ini tidak hanya menjadi pedoman perilaku, namun juga mencerminkan komitmen moral yang harus dijunjung tinggi dalam setiap tindakan dan keputusan yang diambil. Pernyataan komitmen yang menyertai masing-masing sikap dasar ini menjadi wujud konkret kesungguhan pegawai DJBC dalam menjaga marwah institusi serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya.

Melalui internalisasi dan implementasi dari kelima sikap dasar ini diharapkan seluruh pegawai DJBC mampu menjalankan fungsinya secara optimal dengan dilandasi nilai-nilai integritas, tanggung jawab, dan semangat kebersamaan. Komitmen ini bukan hanya sekadar pernyataan formal, tetapi menjadi ruh dalam setiap langkah kerja demi pelayanan yang prima, pengawasan yang efektif, dan kontribusi nyata bagi negara.