Pastikan informasi yang diterima benar dengan mengakses kanal media resmi:

• Website Bea Cukai klik disini
• Layanan Cek Barang Kiriman klik disini
• Media Sosial Resmi @beacukaiRI (X / Facebook / Instagram / Youtube)
• Bravo Bea Cukai: 1500225.

Ingat tiga hal penting ini:

• Bea Cukai tidak pernah meminta pembayaran melalui pesan pribadi
• Bea Cukai tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi
• Selalu konfirmasi informasi melalui kanal media resmi Bea Cukai.

• Pastikan resi atau tanda terima kiriman yang diperoleh berasal dari jasa pengiriman resmi, seperti JNE, Pos Indonesia, DHL, dan lain sebagainya
• Cek status barang menggunakan nomor resi yang diberikan melalui /barangkiriman.html. Jika status muncul, kiriman tersebut valid
• Jangan percaya apabila pengirim tidak bisa memberikan nomor resi yang sah.

Laporkan ke saluran pengaduan berikut, apabila mengetahui indikasi penipuan:

• Email: info@customs.go.id
• Bravo Bea Cukai: 1500225 atau
• Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan: iasc.ojk.go.id
• Polisi Siber: patrolisiber.id

• Jangan membagikan data pribadi ke orang yang tak dikenal
• Simpan bukti percakapan untuk keperluan laporan
• Ingatkan keluarga dan teman agar tidak mudah tertipu.